Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme Alpha Import Exchange (une filiale de Groupe A.Onoseke House Investment DRC), dédiée à la facilitation des importations. En accédant au site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
La plateforme permet aux utilisateurs de soumettre des demandes d'importation, de recevoir des devis, et de suivre leurs commandes. Alpha Import Exchange agit en tant qu'intermédiaire et facilitateur logistique sécurisé.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser la plateforme pour des activités illicites (importation de produits interdits, blanchiment, etc.).
Les paiements (acomptes et soldes) sont effectués via nos canaux bancaires sécurisés. Toute commande n'est validée qu'après réception des fonds requis (ex: dépôt de 60%).
Alpha Import Exchange s'engage à une obligation de moyens. Nous ne saurions être tenus responsables des retards douaniers, cas de force majeure ou pertes imputables aux transporteurs tiers, bien que nous fassions tout pour les résoudre.
Tout litige en relation avec l'utilisation du site est soumis au droit de la République Démocratique du Congo.